遊戲支援 · SUPPORT
需要幫忙，
來攤邊聊聊。
不論是操作卡住、遊戲異常，還是想跟我們說說你的夜市故事，
都歡迎聯絡《再一下：鹽酥雞》支援團隊。
我們在這裡
聯絡遊戲支援
把遇到的情況告訴我們，
一起讓下一份鹽酥雞順利出鍋。
按鈕會開啟你的郵件 App。也可以複製上方信箱，使用平常的電子郵件服務寄信。
Need a hand?
For help with One More Fry on iOS or Android, email our support team. Please include your device model, operating system, game version, and a description of the issue. You can write in English or Traditional Chinese.
多一點線索，更容易幫上忙
回報時，可以附上
- 發生了什麼事
你原本想做什麼、畫面出現什麼結果，以及能否再次遇到同樣情況。
- 在哪一關、哪個步驟
例如接單、選食材、下鍋炸製、撈起、加入調料或裝袋交付。
- 裝置與版本資訊
手機或平板型號、iOS／Android 版本，以及遊戲版本。
- 相關截圖或錄影
如果方便，可以在郵件中附上問題畫面；請遮蔽與問題無關的個人資訊。
先看看這裡
常見問題
哪些關卡可以免費體驗？
前五關是循序漸進的免費入門體驗，帶你學會接單、炸製與調味。第六至三十關為完整內容，共有六個章節。
遊戲卡住、閃退，或操作沒有反應怎麼辦？
可以先關閉遊戲後重新開啟，並確認裝置有足夠可用空間。若仍然發生，請寄信描述出現問題前的操作步驟，附上裝置、系統與遊戲版本，方便我們查找原因。
購買或內容解鎖遇到問題，該怎麼回報？
請告訴我們使用的平台、購買時間、預期解鎖的內容，以及目前看到的畫面或錯誤訊息。若附上購買紀錄，請遮蔽與查詢無關的資料；不需要提供密碼或完整信用卡資訊。
可以分享建議，或回報文字、畫面問題嗎？
當然可以。歡迎寄信告訴我們你希望改善的地方；如果能附上關卡、角色或畫面截圖，就更容易找到你提到的位置。